RESI e rimborsi

Reso

Per qualsiasi motivazione, anche semplicemente per un cambio idea, hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere il reso, integrale o parziale.
Le spese di spedizione sono a tuo carico.

Cambio

Se desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, di pari o superiore importo devi inoltrare la procedura di reso ed eseguire un nuovo ordine sul sito.

Condizioni del reso

I prodotti devono essere resi nell'imballo originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti: non indossati, lavati o alterati in alcun modo e muniti di tutti i cartellini ed accessori compresi l’etichetta di autenticità ed il sigillo di sicurezza che non devono risultare tagliati, rotti o manomessi.
Le suole delle calzature non devono presentare segni di usura.

 A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, corsonove.com si riserva il diritto di non accettare il reso e di rispedire i prodotti al mittente addebitandogli le spese di spedizione.

Procedura per il reso

Per effettuare un reso è necessario richiedere l’autorizzazione inviando una mail a info@corsonove.it entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Il Servizio Clienti avrà cura di rispondere inviando le istruzioni da seguire per procedere al reso.
corsonove.com  si riserva il diritto di controllare gli articoli rientrati, per verificare che siano state rispettate le condizioni espresse.
Ti ricordiamo che la spedizione è a tuo carico e la merce viaggia a tuo rischio e pericolo.
Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti.
corsonove.com non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto ad imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna.

Rimborso

Se la procedura di reso è stata seguita correttamente riceverai una e-mail di avvenuta accettazione del reso.
Il rimborso sarà effettuato mediante accredito su carta di credito(se l’ordine è stato pagato con carta di credito) o accredito Paypal (se l’ordine è stato pagato con Paypal) e nella stessa valuta dell’acquisto
Tra la data di ricezione del reso e quella del rimborso potrebbero intercorrere alcuni giorni.